Dla kogo
Automatyzacja i AI dla agencji, firm IT, transportu i usług B2B
Wdrażamy automatyzacje i AI w agencjach, firmach IT i konsultingowych, w transporcie i spedycji oraz w innych firmach, które sprzedają usługi firmom. Zlecenia z poczty same trafiają do TMS-a, każde zapytanie ma opiekuna, ustalenia z rozmów lądują w CRM, a klient dostaje odpowiedź niezależnie od tego, czy napisał mailem, na WhatsAppie czy głosówką. Wszystko na systemach, które już macie.
Zlecenia i dokumenty z poczty bez przepisywania
Zlecenie przychodzi mailem, w PDF-ie albo w treści wiadomości, i ktoś przepisuje je do TMS-a lub tablicy zadań. Przy kilkudziesięciu zleceniach dziennie to etat. W firmie transportowej PM Advise AI czyta zlecenia z poczty i zakłada je w FireTMS oraz Trello, a spedytor tylko sprawdza. Obsługa zlecenia jest krótsza o 92%.
Ten sam mechanizm działa dla faktur i innej dokumentacji: AI rozpoznaje dokument, wyciąga dane i odkłada go tam, gdzie ma leżeć. To zakres usługi automatyzacja procesów biznesowych.
Zapytania z biuro@ i ustalenia z rozmów trafiają do CRM
Zapytania wpadają na biuro@ i bierze je ten, kto pierwszy otworzy skrzynkę. W badaniu tajemniczego klienta Livespace (październik 2025, 200 zapytań do polskich firm) 78,5% zapytań ofertowych zostało bez odpowiedzi. Z firm, które odpisały autoresponderem, 71% już się potem nie odezwało. Harvard Business Review (2011) pokazał, że kontakt w ciągu godziny daje prawie 7 razy większą szansę na rozmowę niż godzinę później. Ustawiamy to tak, żeby każde zapytanie z maila, formularza i WhatsAppa miało opiekuna i termin. Ty widzisz, które zostały bez odpowiedzi.
Druga strona sprzedaży to rozmowy. Ustalenia z nich giną między notatkami a CRM-em, więc AI robi z transkrypcji podsumowanie albo brief w CRM. Gdy brakuje klientów, AI wybiera firmy z publicznych rejestrów i znajduje decydentów. Przykłady niżej, zakres w usłudze automatyzacja sprzedaży.
Obsługa klienta z kilku kanałów, decyzje zostają u ludzi
Klienci piszą mailem, na WhatsAppie i w Telegramie, czasem wysyłają nagranie głosowe. AI klasyfikuje wiadomość, dociąga dane ze zlecenia albo systemu i przygotowuje odpowiedź lub szkic do akceptacji. Sprawa, która wymaga decyzji, trafia do człowieka razem z całą historią. Gdy nie ma helpdesku, zaczynamy od niego: dla agencji ubezpieczeń przetestowaliśmy kilka i wybraliśmy Chatwoot, a teraz przenosimy CRM na serwer klienta.
To działa też dla zespołu, nie tylko dla klientów: przykład asystenta w Telegramie znajdziesz niżej. Zakres: automatyzacja obsługi klienta i wdrożenie AI.
Co dla Was budujemy
Automatyzacja procesów biznesowych
Zwiększ efektywność operacyjną i skaluj biznes bez ograniczeń. Automatyzacja procesów biznesowych uwalnia Twój zespół od monotonnych zadań, minimalizuje błędy i przyspiesza działanie. Zyskaj mierzalne oszczędności, popraw produktywność i pozwól pracownikom skupić się na strategicznych celach, które napędzają wzrost.
ZobaczAutomatyzacja sprzedaży
Zapytania z maila, formularza i WhatsAppa trafiają do CRM-u z opiekunem i terminem odpowiedzi. Handlowiec sprzedaje, zamiast przepisywać.
ZobaczAutomatyzacja obsługi klienta
Powtarzalne pytania dostają odpowiedź od razu, zgłoszenia przychodzą kompletne, a sprawy, które wymagają decyzji, trafiają do właściwej osoby.
ZobaczWdrożenie sztucznej inteligencji (AI)
AI, które naprawdę wspiera biznes. Wdrażamy rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji – od analizy danych i prognozowania sprzedaży po personalizację komunikacji z klientem. Dzięki temu Twoja firma działa szybciej, podejmuje trafniejsze decyzje i obniża koszty operacyjne. To realna przewaga konkurencyjna i fundament nowoczesnego biznesu.
ZobaczInterim AI
Zanim zatrudnicie pierwszą osobę od AI, zacznijcie z naszym zespołem. 6 do 12 miesięcy w abonamencie, jedna osoba kontaktowa.
ZobaczCo już zrobiliśmy w tej branży
Zgłoszenie przeprowadzki z maila, WhatsAppa i głosówki
Firma przeprowadzkowa z Niemiec: asystenci AI odpowiadają na mailu, WhatsAppie i Telegramie po polsku, niemiecku i angielsku. Z wiadomości, załączników i nagrań głosowych powstaje zgłoszenie w aplikacji firmy.
Brief onboardingu z rozmowy handlowej
Agencja reklamowa: AI czyta transkrypcję rozmowy z klientem i zakłada w Pipedrive brief onboardingu. Zespół realizacji zaczyna z tym, co handlowiec naprawdę ustalił.
Rozmowy z klientami jako wiedza i treści
Firma konsultingowa: nagrania z Fireflies trafiają do Airtable, AI klasyfikuje i podsumowuje rozmowy, a potem proponuje lead magnety i szkice postów.
Asystent zespołu w Telegramie
Zespół projektowy: poranny briefing, przypomnienia, streszczenia spotkań jako zadania w ClickUp i komendy głosowe.
Dokumentacja badań klinicznych
Firma prowadząca badania kliniczne: AI rozpoznaje, nazywa i odkłada dokumenty badań. Zaczęliśmy od analizy kosztów i pilotażu na dwóch, trzech typach dokumentów, zanim ruszy całość.
Firmy i decydenci do sprzedaży
Broker adresów IPv4 i fintech: AI wybiera firmy z publicznych danych według branży i regionu, znajduje domeny i decydentów, a maile pisze do akceptacji handlowca.
Masz podobny problem? Porozmawiajmy.
30 minut z osobą, która potem to buduje. Po rozmowie wiesz, co da się zautomatyzować i ile to odda.
Jak pracujemy
- 1
Ustalamy zasady i odpowiedzialność
Kto bierze zlecenie albo zapytanie, co AI robi sama, a co czeka na akceptację, gdzie widać wynik. Zaczynamy od jednego procesu, nie od całej firmy.
- 2
Łączymy dane
Skrzynka biuro@, TMS, Pipedrive albo Livespace, ClickUp, Trello, WhatsApp, nagrania rozmów. Niczego nie wymieniamy.
- 3
Wdrażamy
Najpierw na części ruchu: jeden typ zlecenia, jedna skrzynka, dwa typy dokumentów. Porównujemy wynik z pracą ręczną i dopiero potem puszczamy całość.
- 4
Zostajemy
Utrzymujemy rozwiązanie i zmieniamy je, gdy zmienia się zespół, oferta albo system. Sami mówimy, co jeszcze warto poprawić.
Realizacje
Case study
n8n · FireTMS · Trello
Automatyzacja FireTMS i Trello: Skrócenie czasu obsługi zleceń o 92% dzięki wdrożeniu AI w firmie transportowej
- Eliminacja błędów wprowadzania: 99%Zastąpienie ręcznego przepisywania danych z PDF automatyczną ekstrakcją przez AI.
- Czas obsługi zlecenia: -92%Redukcja czasu potrzebnego na procesowanie jednego zlecenia z 12 minut do poniżej 1 minuty.
Slack · OpenAI · Snov.io
Jak AI i automatyzacja n8n przyspieszyły kwalifikację leadów w Detailly 5-krotnie?
- 90%Oszczędność czasu na ręcznym wprowadzaniu danych do CRM
- 5xSzybsza kwalifikacja leadów (dzięki AI)
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Nie ma tu Twojego pytania?
Zadaj je na 30-minutowej rozmowie. Odpowiadamy konkretnie, na Waszym przykładzie.
Umów rozmowę →Nie. Łączymy to, co macie: FireTMS, Pipedrive, Livespace, ClickUp, Trello, zwykłą skrzynkę. Jeśli pracujecie na skrzynce i arkuszu, opiekun, termin i alert działają także tam.